O que um arquivo HEIC realmente é
HEIC é o que o iPhone produz quando a câmera fica no padrão, Alta Eficiência. O arquivo é um contêiner HEIF, um formato do grupo MPEG, e a imagem lá dentro é comprimida com HEVC, o mesmo codec H.265 que grava vídeo 4K. O resultado é uma foto com cerca de metade do tamanho de um JPEG da mesma qualidade, com cor de 10 bits. Você também vai encontrar a extensão .heif, que é o mesmo contêiner, e o AVIF, que é esse contêiner de novo com o codec AV1, livre de royalties, no lugar do HEVC.
Um HEIC quase nunca é uma imagem só. O iPhone guarda uma foto de 12 megapixels como uma grade de 48 blocos de 512 pixels que o visualizador junta de novo, mais uma miniatura, um mapa de ganho HDR que diz a uma tela brilhante quanto realçar as luzes, um mapa de profundidade nas fotos em modo Retrato, o perfil de cor Display P3 e os dados EXIF, que normalmente incluem onde a foto foi tirada. Uma Live Photo é um HEIC mais um .MOV com o mesmo nome, e uma sequência (burst) é um conjunto de arquivos HEIC separados. O inspetor acima lista o que o seu arquivo realmente contém.
O problema é a licença, não o arquivo. O HEVC exige licença de patente: a Apple paga e abre HEIC em tudo, enquanto Google, Microsoft e Mozilla deixam o codec fora dos navegadores e o Windows o vende como complemento. Sobram três saídas: instalar o codec, pedir ao iPhone que entregue JPG ou converter as fotos que você já tem.
Como abrir um arquivo HEIC em cada aparelho
Windows
O Windows 10 e o 11 precisam de dois pacotes da Microsoft Store: Extensões de Imagem HEIF, gratuito, e Extensões de Vídeo HEVC, pago (US$ 0,99 ou o equivalente local). Muitos PCs já vêm com uma edição gratuita, a HEVC Video Extensions from Device Manufacturer, instalada pelo fabricante; procure por ela na Store antes de pagar. Com as duas instaladas, o Fotos abre HEIC e o Explorador de Arquivos mostra as miniaturas. Só com a primeira, o Fotos abre o arquivo e pede a segunda.
macOS
Nativo desde o High Sierra (10.13). Fotos, Pré-Visualização e Quick Look abrem HEIC sem instalar nada. Para ter um JPG, abra a foto na Pré-Visualização e use Arquivo > Exportar, ou exporte pelo Fotos com o formato JPEG.
iPhone e iPad
A câmera salva HEIC por padrão desde o iOS 11. Para fotografar em JPG daqui em diante, ajuste Ajustes > Câmera > Formatos para Mais Compatível. Para receber JPG ao copiar fotos para o computador pelo cabo, ajuste Ajustes > Apps > Fotos > Transferir para Mac ou PC para Automático (no iOS 17 e anteriores, Ajustes > Fotos). Ao compartilhar, o link Opções no topo da folha de compartilhamento deixa escolher Mais Compatível só para aquele envio.
Android
O Android lê HEIF desde a versão 8, e os celulares fotografam nele desde o Android 10. O Google Fotos abre HEIC, e a Galeria da Samsung também. Celulares Samsung também podem fotografar em HEIC: Configurações da câmera > Opções avançadas de imagem > Imagens de alta eficiência, que você pode desligar para ter JPG.
No navegador
O Safari exibe HEIC a partir da versão 17. Chrome, Edge e Firefox não, em nenhum sistema, porque vêm sem decodificador HEVC. A caixa acima contorna isso: quando o navegador não consegue exibir a foto, ela baixa um decodificador deste site e decodifica a foto no seu aparelho. A foto em si nunca é enviada para lugar nenhum.
No Photoshop, Lightroom, GIMP e formulários de upload
O Photoshop abre HEIC no Mac e, no Windows, depois que as duas extensões da Microsoft acima estão instaladas. O Lightroom também importa. O GIMP lê a partir do 2.10.2 nas versões que incluem o plug-in HEIF. Formulários de upload que listam JPG, PNG e GIF vão recusar; converta para JPG antes.
Quando não abre, ou abre errado
O Fotos do Windows diz que precisa das Extensões de Vídeo HEVC
A extensão HEIF gratuita está instalada, mas o decodificador HEVC de que ela depende não está.
A solução: Instale as Extensões de Vídeo HEVC da Microsoft Store, ou a edição gratuita Device Manufacturer se a Store oferecer no seu PC. Ou converta a foto para JPG abaixo.
Chrome, Edge ou Firefox não mostram nada, ou só baixam o arquivo
Nenhum dos três exibe HEVC, seja qual for o sistema.
A solução: Solte o arquivo na caixa acima para ver, ou converta para JPG, que todo navegador mostra.
Um site, formulário ou gráfica recusa a foto
A maioria dos formulários de upload ainda aceita só JPG e PNG.
A solução: Converta para JPG. No iPhone, enviar direto pelo Safari normalmente já manda um JPG sozinho; o problema quase sempre é um HEIC que foi copiado antes para um computador.
Fotos copiadas do iPhone para o PC chegam em HEIC
O iPhone está configurado para manter os originais na transferência, ou as fotos foram copiadas como arquivos em vez de importadas.
A solução: Ajuste Ajustes > Apps > Fotos > Transferir para Mac ou PC para Automático e copie de novo, ou deixe a câmera em Mais Compatível para as fotos novas já saírem em JPG.
A Live Photo virou só uma foto parada
O movimento nunca esteve no HEIC. Ele é o arquivo .MOV com o mesmo nome, que não veio junto.
A solução: Copie o .MOV também. É um vídeo comum, e o guia de MOV abaixo explica como reproduzir ou converter.
O JPG convertido parece menos brilhante que no iPhone
As fotos do iPhone carregam um mapa de ganho HDR que manda uma tela HDR realçar as luzes. O JPG não tem lugar para isso, então você vê a versão padrão sobre a qual a foto foi construída.
A solução: A conversão não tem nada de errado; numa tela comum as duas ficam iguais. O conversor daqui mantém o perfil de cor Display P3 da foto, então as cores em si não mudam.
O que fazer com ele depois
Perguntas frequentes
O que é um arquivo HEIC?
Uma foto no formato que o iPhone usa por padrão desde o iOS 11: um contêiner HEIF com uma imagem comprimida em HEVC. Tem cerca de metade do tamanho de um JPEG da mesma qualidade.
Como abro um arquivo HEIC no Windows?
Instale Extensões de Imagem HEIF (grátis) e Extensões de Vídeo HEVC (US$ 0,99, ou a edição gratuita Device Manufacturer se o seu PC tiver) pela Microsoft Store. Aí o Fotos abre. Ou converta para JPG.
Como converto HEIC em JPG?
Use o conversor de imagens deste site: solte a foto, o JPG já vem selecionado, baixe. A foto é convertida no nosso servidor e não fica guardada, e o JPG sai sem os dados de localização e de câmera.
Como faço o iPhone tirar fotos em JPG em vez de HEIC?
Vá em Ajustes > Câmera > Formatos e escolha Mais Compatível. As fotos já tiradas continuam HEIC; ajuste Ajustes > Apps > Fotos > Transferir para Mac ou PC para Automático para recebê-las em JPG ao copiar para o computador.
Por que o Chrome não abre arquivos HEIC?
As imagens HEIC são comprimidas com HEVC, que exige licença de patente. Chrome, Edge e Firefox vêm sem ela. O Safari tem a partir da versão 17.
Converter HEIC em JPG perde qualidade?
Muito pouco numa qualidade alta, mas o JPG costuma ficar com o dobro do tamanho e o realce HDR das luzes não é levado junto. Guarde o HEIC como original se tiver espaço.