Qué es realmente un archivo MOV
El contenedor .mov de QuickTime es de 1991 y es el antepasado directo del MP4: los dos comparten la misma estructura, y un MOV con vídeo H.264 y audio AAC es un MP4 en todo menos en el nombre. Lo que hace incómodo un MOV nunca es la caja. Es el códec de dentro, y desde iOS 11, en 2017, el predeterminado del iPhone es HEVC, también llamado H.265, que reduce el archivo a la mitad y que Windows no decodifica sin una extensión.
Así que el archivo que no se abre es casi siempre un vídeo de iPhone en un PC con Windows o en un Android: pantalla negra con sonido, un mensaje de “códec no compatible”, o una miniatura que nunca aparece. Las grabaciones de pantalla del Mac, el material ProRes de cámaras y las exportaciones de Final Cut también son MOV, y los ProRes son enormes.
Dos ajustes del iPhone evitan el problema en origen, y conviene conocerlos antes de cualquier conversión. Ajustes → Cámara → Formatos → Más compatible graba H.264 en vez de HEVC; Ajustes → Fotos → Transferir a Mac o PC → Automático convierte HEVC a H.264 al copiar los vídeos fuera del móvil. Para los archivos que ya tienes, el conversor de abajo hace lo mismo.
Cómo abrir un archivo MOV en cada dispositivo
Windows
El Reproductor multimedia, la app Películas y TV y Fotos abren un MOV con H.264 de forma nativa. Para un MOV HEVC de un iPhone reciente necesitan las HEVC Video Extensions de la Microsoft Store; sin ellas ves pantalla negra o un error. VLC reproduce cualquier MOV, HEVC y ProRes incluidos, sin instalar nada. El viejo Reproductor de Windows Media 12 no lee MOV.
macOS
Todo: QuickTime, Fotos, vista previa del Finder, iMovie, Final Cut. Si un MOV no se abre en un Mac, está dañado, no es falta de soporte.
iPhone y iPad
Nativo. Fotos, Archivos e iMovie lo abren. Nada que hacer.
Android
El reproductor integrado de Android lee el contenedor QuickTime y reproduce MOV en H.264; HEVC se reproduce en móviles con decodificación por hardware, que son la mayoría desde 2017. VLC y MX Player cubren el resto. Si el archivo llegó por WhatsApp ya está recodificado y se reproduce en cualquier sitio.
En el navegador
Chrome, Edge y Safari reproducen un MOV con H.264 y AAC en un elemento de vídeo, tratándolo como MP4. HEVC solo se reproduce donde el sistema lo decodifica: en Safari siempre, en Chrome y Edge solo con soporte por hardware. El inspector de arriba es esa prueba.
En un editor de vídeo
Premiere Pro, DaVinci Resolve, Final Cut e iMovie importan MOV. La versión gratuita de Resolve en Windows y algunos editores antiguos no decodifican HEVC; convierte antes a MP4 H.264 y todo lo importa.
Cuando no se abre, o se abre mal
Pantalla negra con sonido en Windows, o “códec no compatible”
El MOV es HEVC y Windows no tiene decodificador HEVC instalado.
La solución: Instala las HEVC Video Extensions desde la Microsoft Store, reprodúcelo en VLC, o conviértelo a MP4 con H.264 en kliptools.io para que se reproduzca en cualquier sitio sin extensiones.
El vídeo se ve de lado o boca abajo
El iPhone guarda la rotación como una marca en el archivo en lugar de girar los píxeles, y algunos reproductores y webs ignoran la marca.
La solución: Convierte en vez de remultiplexar: una recodificación aplica la rotación a los píxeles, y el resultado queda derecho en todas partes.
Demasiado grande para el correo o WhatsApp
Un minuto de 4K a 60 fps de un iPhone ronda los 400 MB. No pasa nada malo; simplemente son muchos píxeles.
La solución: El compresor de vídeo de kliptools.io acepta un tamaño objetivo; 1080p a un bitrate razonable es una décima parte del archivo y se ve igual en un móvil.
Un formulario de subida rechaza el archivo
Muchas plataformas listan solo MP4, aunque un MOV con H.264 sea lo mismo por dentro.
La solución: Cambia el contenedor a MP4 con el conversor. Donde el códec lo permite no se recodifica nada, así que tarda segundos.
La imagen está bien pero no hay sonido
La pista de audio es PCM o ALAC de una cámara o de una grabación de pantalla, que algunos reproductores y la mayoría de webs no decodifican, o la grabación se hizo en silencio.
La solución: Convierte con audio AAC. El conversor recodifica solo el sonido.
El archivo es gigantesco y vino de una cámara o de Final Cut
Es ProRes, un códec de edición que conserva casi todo: un gigabyte por minuto es normal.
La solución: Guarda el original para editar y convierte una copia a MP4 H.264 para compartir. VLC reproduce el original ProRes si solo quieres verlo.
Qué hacer con él después
Preguntas frecuentes
¿Qué es un archivo MOV?
Vídeo en el contenedor QuickTime de Apple, el formato en que graban los iPhone, iPad y Mac. Suele llevar vídeo H.264 o HEVC con audio AAC, y tiene la misma estructura que el MP4.
¿Cómo abro un archivo MOV en Windows?
Haz doble clic: el Reproductor multimedia y Películas y TV reproducen MOV en H.264. Si el archivo es HEVC de un iPhone reciente, instala las HEVC Video Extensions desde la Microsoft Store, o usa VLC, o conviértelo a MP4.
¿Por qué mi vídeo de iPhone se ve en negro en el PC?
Es HEVC, y el PC no tiene decodificador HEVC. VLC lo reproduce, la extensión HEVC arregla las apps integradas, y convertir a MP4 H.264 lo arregla para siempre.
¿MOV es lo mismo que MP4?
Casi. MP4 derivó de QuickTime, y un MOV con H.264 y AAC se convierte en MP4 sin recodificar. La extensión es la principal diferencia.
¿Cómo hago que mi iPhone deje de grabar en MOV?
El contenedor no se cambia, pero Ajustes, Cámara, Formatos, Más compatible graba H.264 en vez de HEVC, y Ajustes, Fotos, Transferir a Mac o PC, Automático convierte los vídeos a H.264 al copiarlos.
¿Convertir MOV a MP4 pierde calidad?
No cuando solo cambia el contenedor; eso es un remux y el vídeo queda intacto. Convertir HEVC a H.264 es una recodificación y pierde un poco, de forma invisible a un bitrate razonable.